רימרקטינג אוטומיישן
למקסם את ערך חיי הלקוח (LTV). אנחנו בונים מנוע צמיחה חכם שיוצר חוויות אישיות ומותאמות לכל לקוח, בקנה מידה שמאפשר לגדול.
בעולם הדיגיטלי של היום, אחת הדרכים היעילות להצמיח עסק היא בניית מערכות יחסים עם הלקוחות שלנו. הבעיה? לעשות זאת באופן ידני, אחד-אחד, זה בלתי אפשרי. כאן רימרקטינג אוטומיישן נכנס לתמונה. המערכת עובדת מסביב לשעון והופכת מבקרים ללקוחות, ולקוחות לקהילה נאמנה, צומחת ומגדילה ערך.
פתרון לאתרי איקומרס
האתגר: אתרי איקומרס רבים סובלים מאותה בעיה – תנועה גדולה נכנסת, אך רובה נוטשת את האתר או את עגלת הקניות, והקשר איתה אובד.
הפתרון: מערכת תקשורת אוטומטית שמלווה את הלקוח, מבינה את צרכיו ומגישה לו את המסר הנכון בזמן הנכון כדי להניע אותו לרכישה ולגרום לו לחזור שוב, במטרה להגדיל את ערך חיי הלקוח על פני שנה שלמה.
חבילות איקומרס
חבילת בסיס
הקמת תשתית המרה, חיבור ראשוני ומניעת נטישה
- הטמעת מערכת רימרקטינג אוטומיישן, הקמת פופ-אפ הצטרפות, סדרת אוטומציות ברוכים הבאים ובניית תבניות דיוור
- טפסי הרשמה חכמים וחיבור מערכות
- סדרת ברוכים הבאים (3–5 מיילים/סמסים) – הצטרפות למועדון, רכישה ראשונה, היכרות עם המותג
- אוטומציית נטישת עגלה (עד 3 מיילים) – תזכורת, התנגדויות, עידוד להשלמת רכישה
- תבנית ניוזלטר ממותגת למבצעים ועדכונים
חבילת צמיחה ושימור
מיקסום LTV, בניית נאמנות ופרסונליזציה מתקדמת
- כל מה שכלול בחבילת הבסיס
- מסע לקוח לאחר רכישה – תודה, בקשת ביקורת, מוצרים משלימים
- אוטומציות מכירה: "חזרה למלאי", "נטישת גלישה", סגמנטציה וניוד בין סגמנטים
- מועדון לקוחות VIP – גישה מוקדמת למבצעים והטבות בלעדיות
- נגיעות אישיות: אוטומציות יום הולדת, פילוח לפי היסטוריית רכישות
- ניהול שוטף: ניוזלטרים, A/B, דוחות חודשיים
| רכיב / שירות | חבילת בסיס | חבילת צמיחה ושימור |
|---|---|---|
| אסטרטגיה | הקמת תשתית המרה, חיבור ראשוני ומניעת נטישה | מיקסום LTV, בניית נאמנות ופרסונליזציה מתקדמת |
| סדרת ברוכים הבאים | ||
| סדרת נטישת עגלה (עד 3 מיילים) | ||
| מסע לקוח לאחר רכישה | ||
| אוטומציית נטישת מוצר | ||
| זיהוי וטיפוח לקוחות VIP | ||
| פילוח לקוחות | בסיסי | מתקדם |
| ניהול שוטף, A/B טסטינג ודוחות חודשיים |
פתרון לאתר לידים: בישול לידים לחסכון משאבי מוקד
האתגר: רוב הלידים שמגיעים מהאתר הם "קרים". צוות המכירות משקיע זמן יקר בשיחות עם אנשים שעדיין לא בשלים לקנות, בזמן שלידים איכותיים נופלים בין הכיסאות.
הפתרון שלנו: נבנה מכונת טיפוח לידים אוטומטית שבונה אמון ו"מחממת" כל ליד עם תוכן רלוונטי, ממצבת אתכם כמומחים בתחומכם, ומעבירה לצוות המכירות רק את הלידים הבשלים והמוכנים ביותר לשיחה.
הפיכת לידים למתעניינים
החבילה נועדה לייצר תהליך מסודר לטיפוח ראשוני של לידים, לחזק את תדמית המותג ולשפר את איכות הפניות.
- סדרת "בישול לידים": מייל או סדרת מיילים שתסנן ותמפה לידים לא רלוונטיים. צוות המכירות יקבל אליו רק מיילים אחרי סינון מעמיק בהתאם להגדרות שלכם.
- סדרת ברוכים הבאים: הצגת הערך הייחודי שלכם, תוכן איכותי שבונה אמון מהרגע הראשון. סדרת המיילים האוטומטית "מחממת" את הליד עם סיפורי הצלחה, מאמרים ומידע שימושי עד שהוא מוכן לשלב הבא.
- תשתית מקצועית: הטמעת טפסים, חיבור מערכות ותבנית ניוזלטר ממותגת.
פתרון לאתרי תוכן: להפוך קוראים לקהילה נאמנה
האתגר: אתרי תוכן חיים על "טרדמיל" – חייבים לייצר עוד ועוד תוכן כדי למשוך תנועה חדשה. רוב הקוראים הם חד-פעמיים; הם צורכים כתבה אחת ונעלמים. עבודה קשה עם תמורה נמוכה.
הפתרון: מנוע שיווקי שמטרתו להפוך תנועה מקרית לקהל קבוע ונאמן. המערכת ממירה גולשים למנויים, לומדת מה מעניין אותם, מכניסה אותם לקלסטרים לפי תחומי עניין ובונה הרגל קריאה – התוכן הנכון בזמן הנכון, ישירות לנייד או למייל.
1. הנחת היסודות: תשתית מקצועית לצמיחה
אפיון וחיבור מערכות, הטמעת טפסי הרשמה חכמים (פופ-אפ, פוטר, משולב בכתבות), תבנית מייל ממותגת.
2. בניית מערכת היחסים: סדרת ברוכים הבאים אסטרטגית
המיילים הראשונים בונים בסיס אמון והזדהות – עקרונות הליבה, הסיפור מאחורי המותג והפרספקטיבה הייחודית שלכם.
3. יצירת הרגל קריאה ושימור מתמיד
התראה אוטומטית על תוכן חדש ל"מעריצים", ניהול ניוזלטר שבועי/חודשי – איסוף כתבות בולטות, עיצוב ושליחה לתנועה חוזרת וקבועה.
4. העמקת המעורבות: פרסונליזציה וטיפול בקהל
אוטומציית פרסונליזציה לפי תחומי עניין, קמפיין "התעוררות" למנויים רדומים – מניעת נטישה ושמירה על גודל ואיכות הרשימה.
רוצים למקסם את ערך הלקוח אצלכם?
שיחת הכרות – נבין את האתגר שלכם ונציע את החבילה והתשתית שמתאימים לכם.